Продолжая тему переговоров, хочу рассказать о правилах вежливости, которые необходимо учитывать в общении с иностранными партнерами.
Знание некоторых национальных и психологических особенностей народов различных стран поможет нашим бизнесменам добиться успехов в задуманном предприятии.
— В английских деловых кругах очень строго относятся к подаркам. Только очень немногие вещи можно считать подарком, а не взяткой. Это календари, записные книжки, зажигалки, фирменные авторучки, а на Рождество — алкогольные напитки. Другие товары рассматриваются как средства давления на партнера. Вот бы у нас так!
— Немцы аккуратны и щепетильны. Если вы сомневаетесь в том, что сможете соблюсти все условия и сроки договоренностей с немецкими коллегами, лучше заранее отказаться от своих предложений.
— Австралийцы очень любят спорт и беседы о нем. Вы должны уметь поддержать разговор о скачках, футболе, серфинге и др. Другая широко распространенная тема беседы — отдых. Расскажите вашим партнерам, как вы отдыхаете у себя дома, это вызовет неподдельный интерес к вам.
— В Бельгии вежливость заключается в проявлении прекрасного аппетита и в том, что вы хорошо справляетесь с солидными порциями каждого предложенного вам блюда.
— В Италии немаловажное значение придается налаживанию дружественных, неформальных отношений с деловыми партнерами во внеслужебное время. Итальянцы очень гордятся своей историей и искусством.
Поэтому проявите уважение и знания в этой области — это позволит быстро создать теплую атмосферу.
Продолжение следует…
Автор поста: Елена Чикалова
Курс-тренажер «Я пишу!»
